Comment laisser un avis sur un fleuriste ?
Mis à jour le par l’équipe Mes Fleuristes
Après une commande terminée ou une réservation honorée, vous recevez une invitation à laisser un avis, par notification et par e-mail. Vous pouvez aussi le déposer depuis l’historique de votre compte, sur /app/compte/historique.
Que contient un avis ?
- une note globale de 1 à 5 ;
- trois critères notés : respect du brief, fraîcheur et qualité, ponctualité ;
- un texte facultatif, d’au moins 20 caractères s’il est rempli ;
- jusqu’à trois photos du résultat.
Les règles
- Un seul avis par commande ou par réservation, dans la fenêtre indiquée dans l’invitation.
- L’avis est publié tout de suite, ou dans les deux jours ouvrés s’il est relu par notre équipe.
- Une fois publié, il ne peut plus être modifié : vous pouvez le supprimer, puis en déposer un nouveau tant que la fenêtre est ouverte.
- Il reste publié cinq ans après la date de la prestation.
- Le fleuriste peut y répondre publiquement.
Aucune contrepartie ne peut vous être proposée en échange d’un avis. Les motifs de refus et le fonctionnement complet sont décrits sur la page Avis vérifiés.